RETURN & REFUND POLICY

Thank you for shopping with The Mission Perfume.

Due to the nature of fragrance products, we do not accept returns or exchanges on opened or used products unless there is a manufacturing defect.

Return & Exchange Conditions:

• Products may only be returned or exchanged in the case of a manufacturing defect.

• Customers must contact us within 48 hours of receiving their order.

• Clear photos of the product and issue must be provided for review.

• Proof of purchase or the original invoice is required.

• The Mission Perfume reserves the right to inspect the product before approving any return or exchange.

If your return or exchange request is approved, our team will provide further instructions.

---

سياسة الاسترجاع والاستبدال

شكراً لتسوقكم مع The Mission Perfume.

نظراً لطبيعة منتجات العطور، لا نقبل استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها إلا في حالة وجود عيب مصنعي.

شروط الاسترجاع والاستبدال:

• يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات فقط في حالة وجود عيب مصنعي.

• يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

• يجب إرفاق صور واضحة للمنتج والمشكلة للمراجعة.

• يشترط تقديم إثبات الشراء أو الفاتورة الأصلية.

• تحتفظ The Mission Perfume بحق فحص المنتج قبل الموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

في حال الموافقة على الطلب، سيقوم فريقنا بتزويدكم بالإجراءات اللازمة.